Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató (Eladó) adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a 10x Akadémia Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató" vagy „Eladó") által üzemeltetett jegyértékesítő felületen keresztül történő jegyvásárlás feltételeit szabályozzák. A jelen szerződésben a hivatalos eladó (Merchant of Record) a Szolgáltató.

2. Fogalommeghatározások

• Szolgáltató / Eladó: a 10x Akadémia Kft., mint a jegyértékesítés és a rendezvény szervezője, valamint a hivatalos eladó.
• Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, aki a felületen keresztül jegyet vásárol.
• Rendezvény: a Szolgáltató által meghatározott időpontban és helyszínen megtartott konferencia vagy esemény, amelyre a jegy szól.
• Jegy: a Rendezvényre szóló, egyedi QR-kóddal ellátott belépésre jogosító elektronikus igazolás.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

3. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató a felületen keresztül a Rendezvényre szóló jegyek értékesítését végzi. A Vásárló a kiválasztott jegytípusra megrendelést ad le, amelyet online bankkártyás fizetéssel egyenlít ki. Sikeres fizetést követően a Vásárló elektronikus jegyet (QR-kód) és — amennyiben releváns — e-számlát kap e-mailben.

4. A szerződés létrejötte

A Szolgáltató és a Vásárló közötti szerződés a jegy megrendelésének leadásával és a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. A szerződés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény szerint; Fogyasztó esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 2011/83/EU irányelv rendelkezéseivel összhangban. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja.

5. Árak és fizetési feltételek

5.1. Árak

A jegyárak magyar forintban (HUF) értendők és bruttó árak (tartalmazzák a mindenkori általános forgalmi adót, alapesetben 27% ÁFA). Az adott jegytípus ára a vásárlás pillanatában a felületen feltüntetett ár.

5.2. Fizetési mód

A fizetést a Stripe Payments Europe, Limited (székhely: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Írország) dolgozza fel mint fizetési szolgáltató. A Szolgáltató a kártyaadatokat nem tárolja — azokat kizárólag a Stripe kezeli a PCI DSS szabványnak megfelelően.

5.3. Részletfizetés

Amennyiben az adott jegytípusnál elérhető, a Vásárló választhatja a részletfizetést (2, 3 vagy 4 havi részlet). Ebben az esetben a fizetés a Stripe rendszerén keresztül, havi automatikus kártyaterheléssel (előfizetés) történik: az első terhelés a vásárláskor, a további részletek havonta esedékesek, összegük együttesen a teljes jegyárat adja ki. A részletek maradéktalan kiegyenlítése után a rendszeres terhelés automatikusan megszűnik. Sikertelen terhelés esetén a Vásárló e-mailben kap értesítést és lehetőséget a kártya frissítésére vagy a hátralék rendezésére.

5.4. Számlázás és ÁFA

A Szolgáltató minden sikeres fizetésről elektronikus számlát (e-számlát) állít ki a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) rendszerén keresztül, és azt elektronikusan elküldi a Vásárló e-mail címére. Az ÁFA-kezelés:

• Magyar (HU) Vásárló: 27% magyar ÁFA.
• EU-tagállami Vásárló érvényes közösségi adószámmal (B2B): fordított adózás (reverse charge), 0% ÁFA a számlán.
• EU-n kívüli Vásárló: a vonatkozó szabályok szerinti adómentes ügylet.

6. A jegy kézbesítése és a belépés

A sikeres fizetést követően a Vásárló a megadott e-mail címre megkapja a Rendezvényre szóló elektronikus jegyet, amely egyedi QR-kódot tartalmaz. A belépés a Rendezvény helyszínén a QR-kód bemutatásával (nyomtatva vagy mobil eszközön) történik. A QR-kód egyedi és egyszer használható fel a belépéskor; annak harmadik személy részére történő továbbadása esetén a belépést az elsőként érvényesített kód birtokosa gyakorolhatja.

7. Elállási jog — dátumhoz kötött rendezvény

A jegy egy meghatározott időpontra szóló, szabadidős tevékenységhez (rendezvényhez) kapcsolódó szolgáltatásra jogosít. Erre tekintettel — a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja(illetve a 2011/83/EU irányelv 16. cikk l) pontja) alapján — a Fogyasztót a jegyvásárlás tekintetében nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási/felmondási jog. A jegy megvásárlásával a Vásárló ezt kifejezetten tudomásul veszi.

8. Lemondás, visszatérítés, átruházás

A 7. pontban foglaltak mellett a Szolgáltató méltányossági alapon, saját döntése szerint biztosíthat lemondási vagy visszatérítési lehetőséget, illetve engedélyezheti a jegy másik személyre történő átírását. Az erre vonatkozó igényt a Vásárló az info@webinar4me.com címen jelezheti. Részletfizetés esetén a már kiegyenlített részletekre a fentiek irányadók; a jövőbeli terhelések a hátralék rendezéséig fennmaradnak, kivéve, ha a Szolgáltató a szerződést lezárja.

9. A Rendezvény elmaradása vagy áthelyezése

Amennyiben a Rendezvény a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból elmarad, a Szolgáltató a jegyárat a Vásárló részére visszatéríti, vagy — a Vásárló választása szerint — a jegyet egy pótidőpontra érvényesíti. Időpont- vagy helyszínváltozás esetén a Szolgáltató a Vásárlót e-mailben tájékoztatja; a jegy ebben az esetben az új időpontra/helyszínre érvényes marad.

10. Felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatást a hatályos jogszabályoknak megfelelően nyújtja. A Szolgáltató nem felel a Vásárló által megadott hibás adatokból (pl. téves e-mail cím) eredő kézbesítési hibákért. A Szolgáltató felelőssége — a jogszabály által kötelezően előírt eseteket (különösen a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegést) kivéve — a jegy vételárának összegére korlátozódik. A Rendezvényen való részvétel a Vásárló saját felelősségére történik, a helyszíni házirend betartása mellett.

11. Vis maior

A Szolgáltató mentesül a felelősség alól, amennyiben kötelezettségei teljesítését elháríthatatlan, a szerződéskötéskor előre nem látható külső körülmény (vis maior) akadályozza, ideértve különösen a természeti katasztrófát, járványt, háborút, hatósági intézkedést vagy a fizetési/informatikai szolgáltatók tartós kiesését.

12. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeli. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

13. Panaszkezelés és jogviták

A Vásárló panaszát a info@webinar4me.com címen jelezheti, amelyet a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül kivizsgál. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, a fogyasztóvédelmi hatósághoz, adatvédelmi kérdésben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához (ec.europa.eu/consumers/odr) fordulhat.

14. Irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a közzétételét követő vásárlásokra hatályos. A jelen ÁSZF elfogadásával a Vásárló kijelenti, hogy annak tartalmát megismerte, megértette, és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Utolsó módosítás: 2026. július 9. · 10x Akadémia Kft.